Les réseaux sociaux, un avantage compétitif complexe
Les entreprises ont-elles intérêt à utiliser les réseaux sociaux, à y aller ?
Oui et voici quelques arguments :
« Social networks are relatively cheap to operate (for certain types of companies), they do not require significant shifts of resources (for certain types of companies), and derive the majority of their content from user-generated content. »
Et sinon, « features are no longer enough » :
« What matters more and more—and this is the point I’m making in my Milner-post—is the relationship that companies are nurturing with their customers and vice versa. And that is where social networks come in. »
Merci Arnaud !
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Bonjour,
beaucoup d’arguments sont en faveur de l’utilisation des réseaux sociaux. Voici une « squidoo lens » de Seth Godin sur son dernier livre « Meatball Sundae : Is Your Marketing Out Of Sync », qui traite de cette problématique-là et énonce 14 tendances-clés.
Pour lui, il n’y aurait pas de juste milieu et toute l’organisation devrait être transformée pour appliquer ces nouvelles tactiques.
Qu’en pensez-vous ?
http://www.squidoo.com/meatballsundae
La moindre des choses quand vous reprenez mot pour mot des parties d’un article serait d’en citer la source.
La source est implicitement citée. Vous pouvez en effet y accéder en cliquant sur « intérêt ».