21 fév 2008

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Catégorie: Communautés et travail collaboratif

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CoP : leur lancement et leur pérennisation

Encore un post, le troisième sur les CoP… Il porte cette fois sur les moyens de réussir leur lancement et leur pérénnisation.

Quelques recommandations :
- il convient d’encourager leur éclosion et de les laisser respirer (il ne faut pas un dispositif trop lourd).
- l’idéal est de partir d’un noyau déjà existant.
- donner les moyens, reconnaître le travail… sont essentiels. Ils sont une manière d’institutionnaliser, de soutenir et de promouvoir la communauté… sans cela, il y a un risque de la voir disparaître.
- Mixer présentiel et virtuel.
- Soutenir les valeurs de partage , d’entraide et de coopération (c’est l’objet des CoP, donc…)
- Il est recommandé de trouver un équilibre entre logique de partage et logique de formalisation : il faut qu’une pépite sorte de tout ça ! Il faut de la formalisation !

Un exemple de pièges à éviter : un dialogue qui s’établit mal avec la hiérarchie (qui se sent challengé par les collaborateurs).

Il me reste donc les points 4 et 5 : « Comment bâtir une communauté de pratique ? » et « Les rôles dans les communautés de pratique ».

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