Remportez un site Internet complet avec WebGazelle

Je vous propose aujourd’hui une interview de Davy CREMER, gérant associé de la société Cognix Systems et responsable de l’agence de Rennes. Il a bien voulu répondre à mes questions sur les CMS et la conception de sites Internet. Vous y trouverez quelques conseils avisés, des informations sur le « WebGazelle CMS 2.0″ qu’ilsutilisent et vous apprendrez pourquoi il est préférable de passer par un prestataire plutôt que d’utiliser un outil en ligne.

Et enfin, à la fin de l’interview, toutes les infos pour participer à un concours qui vous permettra peut-être de remporter un site Internet complet d’une valeur de 2500€ TTC.

Pouvez-vous présenter WebGazelle et ses activités ?

WebGazelle est la marque du service de création de site Internet de Cognix Systems, une PME d’origine Bretonne qui a donc la double casquette SSII et agence web.

Nous réalisons, en tant que SSII, des applications Web développées sur mesure telles que des outils de gestion, des applicatifs métiers ou des portails Web en PHP.

D’un autre côté, nous créons des sites institutionnels pour des entreprises TPE et PME. Nous avons lancé la marque et le site ww.webgazelle.net pour présenter, avec le plus de transparence possible, nos services et nos produits

Quel CMS utilisez-vous pour créer vos sites internet ? Un CMS maison ? Quelles sont ses particularités ?

Parmi tous les bon CMS du marché, et quelques excellents OpenSource, nous avons finalement choisi de développer notre propre système : « WebGazelle CMS 2.0 ». Nous investissons beaucoup d’énergie (avec un pole de R&D entièrement dédié) pour avoir un CMS à notre image : simple et efficace.

Notre objectif est de faire gagner du temps à l’utilisateur. Nous avons travaillé sur des interfaces de gestion minimalistes, intuitives et rapides. Par exemple, déplacer une page dans l’arborescence se fait par un simple glissé-déposé. Nous voulons qu’un utilisateur qui ajoute une photo, animation flash ou vidéo ne se pose pas de question de dimension, de format, de poids. WebGazelle CMS 2.0 a aussi intégré un outil d’analyse du référencement qui indique à l’utilisateur l’impact d’un changement de contenu sur son référencement.

Vous créez des sites pour tous types de structures ? Pour des particuliers aussi ?

Nos clients sont principalement des TPE et PME, mais nous travaillons aussi avec des associations et organismes publics partout en France.

Nous essayons de faire des sites accessibles à tous : c’est-à-dire efficaces, simples et à prix maitrisés.

Quelles sont les principaux besoins et les principales difficultés que rencontrent les organisations quand elles viennent vous voir ?

Le référencement est très souvent une problématique primordiale pour nos clients. En effet, beaucoup souhaitent créer un site pour développer la notoriété de leur société et améliorer, au sein de leur secteur d’activité, la visibilité de leurs produits et services. Il est dès lors essentiel de travailler spécifiquement le référencement de leur site au travers de mots-clés personnalisés.

Le second point prépondérant est la simplicité d’utilisation du CMS et l’autonomie dans la gestion du site Internet. En effet, il est très fréquent qu’au sein d’une entreprise, le chargé de mise à jour des contenus n’ait aucune connaissance en html. Dans ce cas il est important d’avoir une solution qui permette d’insérer, modifier ou supprimer du contenu rapidement et sans devoir appeler le service support systématiquement.

Enfin, le graphisme du site Internet est le troisième besoin auquel nous sommes amenés à répondre. Ce critère là varie fortement entre les différentes demandes que nous recevons : des entreprises le veulent simple et fonctionnel, d’autres extrêmement dynamique et très moderne, avec ou sans flash, … Il s’agit pour nous d’identifier le plus précisément possible les besoins, afin que le site Internet soit totalement personnalisé.

Quels arguments donneriez-vous pour convaincre une organisation de choisir votre CMS plutôt que l’un des nombreux sites existants permettant de créer un site Web en ligne (jimdo, E-mon-site…) ?

En fait, on choisit rarement un CMS mais on choisit plutôt un prestataire ! Dans notre cas, nous n’avons aucune démarche commerciale directe, les clients nous connaissent par le bouche à oreille ou nous trouvent par Internet. Je pense que le plus important c’est de bien faire son travail tout en essayant de maîtriser ses coûts. Le succès d’un projet passe souvent par la qualité du conseil et le suivi que l’on apporte.

Il est effectivement très facile aujourd’hui de créer un site Internet avec une solution clé en main. Cependant, sans être guidé par un professionnel, il est encore plus facile de faire fausse route dans la conception d’un site (en matière de graphisme, référencement ou même d’ergonomie) et dès lors, de dégrader l’image d’une entreprise. Chacun des projets auxquels nous répondons, y compris notre premier pack à moins de 2000€, fait l’objet d’une étude stratégique préalable à la conception du site dans laquelle nous analysons avec précision les besoins de nos clients. Pour finir, la qualité du support est essentielle, nous avons 2 membres de notre équipe totalement dédiés à apporter une réponse pertinente et rapide à nos clients. Mieux, nous disposons d’outils de monitoring et d’analyse nous permettant de résoudre des problèmes, souvent avant que le client ne les découvre.

Pour revenir à WebGazelle CMS 2.0, c’est vrai que son ergonomie et certaines fonctions innovantes séduisent, mais pour nous, sa vraie valeur ne se voit pas. Les sites WebGazelle CMS 2.0 sont plus efficaces car s’affichent très vite (nous publierons prochainement un benchmark), ce qui agit directement sur le taux de rebond et (de plus en plus) sur le référencement.

Quelques conseils à donner pour ceux et celles qui veulent créer un site Web (en dehors de venir vous voir ?). Une démarche à suivre en particulier ?

La base de la conception d’un site Internet est d’identifier clairement le ou les objectifs de son site : on ne conçoit pas de la même manière un site qui a vocation à communiquer vers un segment de marché et un site qui a pour rôle de développer les ventes.

Ensuite, il faut s’attacher à référencer les pages de votre site une à une, et non à référencer la totalité du contenu avec les mêmes mots-clés. Même dans le cas d’un site institutionnel, avec un faible nombre de pages, cette stratégie se révélera payante !

Enfin, il faut tâcher d’augmenter la vitesse d’affichage des pages : diminuer la taille des images, et optimiser le code, tant côté serveur que côté client. Ce sont deux actions, parmi d’autres, qui auront un effet très positif sur le taux de conversion de votre site.

Quelque chose à rajouter ?

En ce moment, et jusqu’au 21 juin 2011, nous offrons, à toutes les entreprises qui souhaitent s’inscrire à l’adresse http://www.webgazelle.net/jeu-concours, la chance de remporter un site Internet complet, d’une valeur d’environ 2500€ TTC : étude, design, intégration, référencement, développement et un an d’hébergement !

Cette loterie fera gagner une personne morale par mois pendant un an, et le prochain (et premier !) tirage au sort aura lieu le 21 juillet qui vient. N’hésitez pas à vous inscrire.

Merci.

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