- 16 juin 2010
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Twitter, un nouveau canal de la relation usagers (USEO)
16 juin 2010 Posted By eogez
USEO, connu pour son référentiel mais aussi son étude sur les réseaux sociaux, vient d’en sortir une nouvelle, dédiée à Twitter et à son utilisation par les collectivités locales.
J’y ai fait un petit témoignage, sur la manière dont j’utilise ce service (p. 9 à 11).
Le sommaire de l’étude :
- Présentation de Twitter et de ses usages
- Opportunités et enjeux pour les collectivités territoriales: y aller ou ne pas y aller ? Quel est l’impact de l’absence sur Twitter ?
- Etat des lieux de l’usage de Twitter par les collectivités
- Définition d’une stratégie d’adoption
- Analyse et recommandations
Pour la télécharger : http://www.useo.fr/twitter-un-nouveau-canal-de-communication-usager.html
One Response to “Twitter, un nouveau canal de la relation usagers (USEO)”
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